東京海上日動(トータルアシスト)

東京海上日動(トータルアシスト)について

東京海上日動のサイト

企業情報
保険会社名東京海上日動火災保険株式会社
設立年月日1879年8月
契約件数1,000万件以上

東京海上日動は1879年(明治12年)に設立された歴史がある損害保険会社で、自動車保険をはじめ火災保険や傷害保険、旅行保険などについても取り扱っています。自動車保険は1914年より販売を開始し、現在では個人向け任意保険の「トータルアシスト」と1日自動車保険の「ちょいのり保険」の両方を併せて約1,455万件の契約件数を保有しています。

全国に127の営業部・支店があり、約47,000ある代理店を通じて自動車保険に加入することができます。損害サービス拠点も232ヶ所、10,000人以上のスタッフがおり年間250万件以上の事故対応実績があります。

東京海上日動(トータルアシスト)の特徴

  • 代理店を経由して契約する代理店型自動車保険
  • 基本補償とさまざまな特約でニーズに合った補償内容に
  • より安心を求める方にドライブエージェントパーソナル

東京海上日動の自動車保険は車を販売しているディーラーや修理工場、保険ショップなどの代理店から契約手続きを行うことができます。見積もりの作成時には担当者と相談して補償内容を決めることができ、分からないことがあればその場で聞くことができます。

また対人補償、対物補償、車両保険などの基本的な補償をはじめ、弁護士費用特約やファミリーバイク特約などのオプションの補償も用意されているので、契約者のニーズに応じて補償内容を充実させてりさまざまな補償を受けることができます。

ドライアシストでは専用のドライブレコーダーを装着することで、事故時の映像記録をはじめ事故受付センターへの自動送信やSOS発信機能も備わっています。タイプによっては家族のみまもり機能もあり、万が一の事故の際でもより安心を求めたい方にもおすすめです。

東京海上日動(トータルアシスト)のメリット

  • さまざまな割引制度を整備
  • 24時間365日に対応した事故受付、当日中の初期対応
  • 無料で利用できるロードサービスやレンタカー費用補償

東京海上日動では新車割引やEco割引などさまざまな割引制度が用意されています。中でもASV割引は9%、ゴールド免許割引は最大で15%など割引率も大きいものもあり、適用を受けられる場合は大きな保険料節約となります。

事故受付も24時間365日に対応しており、修理工場やレンタカーの手配などの初期対応もその日のうちに行ってくれます。お客様満足度も94.1%と高く、全国にあるサービス拠点より対応してくれます。

また無料で利用できるロードサービスも充実しており、車のトラブルやガソリン補給などにも無料で対応してくれます。レンタカー等諸費用アシストも自動でセットされているので15日間までレンタカー費用を補償してくれます。

東京海上日動(トータルアシスト)のデメリット

  • 代理店型のためインターネット割引がない
  • ロードサービスで宿泊・帰宅費用が補償されない

東京海上日動は代理店型の自動車保険であるため、インターネット割引がなく比較的保険料が高くなってしまうのがデメリットの1つです。東京海上グループではダイレクト型のイーデザイン損保もありますので、よりリーズナブルな保険料を希望されている方は一度見積もりを依頼されることをおすすめします。

また無料で利用できるロードサービスでは宿泊費用や帰宅費用の負担はなく、事故現場から自宅まで帰宅できない場合の宿泊費用や自宅までの帰宅費用は自己負担する必要があります。

東京海上日動(トータルアシスト)の口コミ、評判

・東京海上は学生時代からちょいのり保険を利用していて、もらい事故の時も事故解決の担当者からこまめに連絡をもらって安心できました。(20代、男性、会社員)
・知り合いが代理店をやっているので東京海上日動で自動車保険を加入しています。一度パンクしたことがありますが、20分ほどで現場まで来てくれましたし助かりました。(30代、女性、主婦)
・仕事とプライベートでほぼ毎日のように車を使うので、事故の際にレンタカー費用を負担してくれるのは助かります。1日5,000円で15日間まで負担してくれるので、修理が長くなった時でも事故負担ゼロでした。(40代、男性、自営業)
・最初に車を購入した販売店が取り扱っていた自動車保険が東京海上日動でした。20等級になった今でもずっと加入していますが、事故の際でも特に問題無かったのでずっと契約しています。(50代、男性、会社員)
・保険料は少し上がりますがドライブエージェントパーソナルで契約しています。2カメラタイプなら駐車中も監視してくれますし、もしもの事故の際でも自動で通知してくれるのが安心できます。(60代、女性、主婦)

東京海上日動(トータルアシスト)のまとめ
代理店の自動車保険なのでインターネット割引はありませんが、レンタカー費用を補償してくれるなどのメリットもあります。契約を検討されている方は一度見積もりを依頼されることをおすすめします。

公式サイト
東京海上日動(トータルアシスト)

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